Hilfe
e-Rewards ist ein Marktforschungspanel, das sich auf vergütete Onlineumfragen spezialisiert hat. Unsere Mitglieder sammeln durch ihre Teilnahme an Umfragen ein Guthaben an, das sie für tolle Prämien einlösen können.
Sie erhalten als Mitglied per E-Mail oder über Ihr persönliches Dashboard Einladungen zu Aktivitäten.
Für jede abgeschlossene Aktivität werden Ihnen Opinion Points gutgeschrieben. Diese können Sie anschließend gegen Gutscheine von Top-Marken einlösen. Pro Aktivität werden Ihnen in der Regel 400 bis 1400 Opinion Points gutgeschrieben.
Um eine Aktivität zu starten, klicken Sie einfach in der erhaltenen E-Mail auf den Link oder im Dashboard auf eine der Umfragekacheln.
Von Zeit zu Zeit senden wir Ihnen außerdem kurze „Profilumfragen“;, um Sie besser kennenzulernen. Diese Studien helfen uns, Ihr Profil auf dem aktuellen Stand zu halten, um Ihnen stets für Sie möglichst relevante Umfragen senden zu können. Die Teilnahme an Profilumfragen wird nicht vergütet.
Die Mitgliedschaft bei e-Rewards erfolgt ausschließlich auf Einladung. Um teilnehmen zu können, müssen Sie von einem unserer ausgewählten Partner per E-Mail eingeladen werden.
Nachdem Sie sich registriert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Details. Klicken Sie bitte auf den Link in dieser E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren.
Sie können Ihre Aktivierungs-E-Mail nicht finden? Das macht nichts. Sie erhalten nach ein paar Tagen automatisch eine Erinnerung.
Ja. Dieser Community können nur derzeit für in Deutschland lebende Bürger beitreten.
Das Mindestalter für die Teilnahme ist 16. Dieses ist gesetzlich vorgeschrieben, und wir können keine jüngeren Mitglieder akzeptieren.
Nein. Die Teilnahme ist völlig kostenlos, und Sie können sich jederzeit abmelden. Wir belohnen Sie für die von Ihnen erledigten Aktivitäten. E-Mails erhalten Sie nur, wenn wir eine neue Aktivität für Sie haben.
Nein. Pro Person ist nur ein Konto zulässig.
Wenn Sie Probleme bei der Registrierung haben, können Sie uns hier kontaktieren.
Damit wir Ihnen helfen können, benötigen wir Folgendes:
- Die Fehlermeldung, die bei der Registrierung angezeigt wird
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre vollständige Privatadresse
Zur Erinnerung: Pro Person ist nur ein e-Rewards-Konto zulässig (pro Haushalt zwei Konten).
Stellen Sie bei der Registrierung bitte sicher, dass:
- Ihre E-Mail-Adresse das richtige Format hat (beispiel@gmail.com);
- Sie sich nicht bereits früher mit dieser E-Mail-Adresse registriert haben;
- Sie die richtige IP-Adresse für Ihre Region haben.
Falls weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an uns.
Wenn Sie sich bei e-Rewards registrieren, sollten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Aktivierungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse erhalten. Prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.
Wenn Sie nach 24 Stunden noch immer keine E-Mail erhalten haben, können Sie diese erneut anfordern, indem Sie sich bei Ihrem e-Rewards-Konto anmelden.
Sie haben nach der erneuten Anforderung noch immer keine E-Mail erhalten? Vielleicht wird sie von Ihrem E-Mail-Anbieter blockiert.
Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte, um die Aktualisierung Ihrer E-Mail-Adresse zu beantragen. Wir benötigen dafür Ihr Geburtsdatum und eine neue E-Mail-Adresse.
Wenn Sie Fragen haben oder ein Problem melden möchten, kontaktieren Sie uns.
Geben Sie bitte möglichst detaillierte Informationen zu Ihrer Frage oder Ihrem Problem an. Je mehr Sie uns erzählen, desto schneller können wir Ihr Problem lösen.
Mitunter kann es erforderlich sein, den Browsercache zu leeren und die Cookies zu löschen, um Fehler zu vermeiden.
Eine Anleitung hierfür finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers.
Falls nach dem Löschen des Caches und der Cookies weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte.
Wann immer Sie möchten. Es gibt keine Mindestdauer für die Mitgliedschaft. Sie können so lange Mitglied bleiben, wie es Ihnen gefällt.
Wenn Sie auf Ihr Konto zugreifen möchten, klicken Sie einfach oben im Bildschirm auf „Anmelden“;. Sie können auch hier klicken.
Nachdem Sie sich angemeldet haben, wählen Sie im Dropdown-Menü „Konto“; aus. Hier finden Sie Ihren Umfrageverlauf, Ihren Prämienverlauf und mehr.
Wenn Sie Ihr Konto wieder aktivieren möchten, kontaktieren Sie uns.
Sie können Ihr Konto innerhalb von 365 Tagen nach der Deaktivierung jederzeit wieder aktivieren.
Sie können Ihr Konto auch unter „Einstellungen“; schließen oder indem Sie uns kontaktieren.
Dies hängt davon ab, was Sie aktualisieren möchten.
Um Ihre Privatadresse oder Ihr Kennwort zu ändern, melden Sie sich einfach an und wählen im Dropdown-Menü „Konto“; aus. Sie können Ihre Angaben im Abschnitt mit den Mitgliedsdetails aktualisieren.
Wenn Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse aktualisieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Dies ist erforderlich, weil Ihre E-Mail-Adresse die Hauptanmeldeinformation für Ihr Konto ist.
Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen? Mit unserer einfachen Checkliste sollte es Ihnen gelingen, schnell wieder an neuen Umfragen teilnehmen zu können.
1. Vergewissern Sie sich, dass Sie Angaben korrekt sind. Ihr Benutzername ist Ihre vollständige E-Mail-Adresse. Bei der Kennworteingabe ist die korrekte Groß- und Kleinschreibung zu berücksichtigen.
2. Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Browser Cookies aktiviert sind.
3. Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf e-Rewards nicht durch Ihre Browser-/ISP-Einstellungen blockiert wird.
4. Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf e-Rewards nicht durch Ihre Firewall-Einstellungen blockiert wird.
5. Vergewissern Sie sich, dass Sie e-Rewards als vertrauenswürdige Website hinzugefügt haben. Rufen Sie hierfür in der Symbolleiste Ihres Browsers „Extras > Internetoptionen > Sicherheit > Vertrauenswürdige Sites“;.
6. Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf e-Rewards nicht durch Ihr Antivirenprogramm blockiert wird.
7. Entfernen Sie jegliche Adware und/oder Spyware aus Ihrem System.
Falls Sie weiterhin Probleme bei der Anmeldung haben, geben Sie manuell www.e-rewards.com.au in Ihren Browser ein, oder kontaktieren Sie uns.
Wenn Sie die mit Ihrem e-Rewards-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Geben Sie dabei Ihre aktuelle E-Mail-Adresse, die neue E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum an.
Das Zurücksetzen Ihres Kennworts ist einfach. Klicken Sie zunächst hier, und folgen Sie den einfachen Anweisungen.
Um Ihr Kennwort zu ändern, melden Sie sich an und wählen im Dropdown-Menü „Konto“; aus.
Aktualisieren Sie anschließend Ihr Kennwort im Abschnitt „Meine Details“;.
Als renommiertes Marktforschungsunternehmen ist für uns die Gültigkeit unserer Daten von enormer Bedeutung.
Wenn wir Bedenken hinsichtlich des Kontos eines Mitglieds haben, müssen wir dessen Zugang zu e-Rewards möglicherweise einfrieren, während wir die Angelegenheit untersuchen.
Schädliche Konten können aus folgenden Gründen gesperrt/eingefroren werden:
- Ein Mitglied hat mehrere Konten oder ist mit einem anderen gesperrten/eingefrorenen Konto verknüpft.
- Ein Mitglied hat Umfragen zu schnell beantwortet.
- Ein Mitglied hat mehr als zwei Konten pro Haushalt.
- Die von einem Mitglied gemachten Angaben entsprechen nicht seinem e-Rewards-Profil.
- Die E-Mail-Adresse eines Mitglieds ist ungültig oder kann keine Einladungen zu Umfragen empfangen.
- Ein Mitglied versucht, an mehreren Umfragen gleichzeitig teilzunehmen.
Wir ergreifen gegebenenfalls auch Maßnahmen, wenn wir Grund zur Annahme haben, dass Ihr Konto in irgendeiner Form für unseren Ruf als Marktforschungsunternehmen schädlich sein könnte.
Wenn wir Bedenken hinsichtlich der Aktivitäten eines Mitglieds haben, müssen wir dessen Zugang zu e-Rewards möglicherweise sperren/einfrieren, während wir die Angelegenheit untersuchen.
Wenn Sie meinen, dass Ihr Konto aus Versehen gesperrt/eingefroren wurde, wenden Sie sich bitte an unsere Mitglieder-Supportteam.
Sie haben bereits mit unserem Mitglieder-Supportteam gesprochen? Bitte haben Sie Geduld. Unser Betrugsteam untersucht, warum Ihr Konto gemeldet wurde. Wir teilen Ihnen Näheres mit, sobald wir dazu in der Lage sind.
Um Ihr e-Rewards-Konto zu schließen, melden Sie sich an und wählen im Dropdown-Menü „Konto“; aus.
Wählen Sie links in den Optionen „Meine Details“; und anschließend „Einstellungen“; aus. Geben Sie den Grund für die Schließung an, und klicken Sie auf „Abmelden“;.
Bitte beachten Sie, dass das gegebenenfalls auf Ihrem Konto vorhandene Guthaben verloren geht.
Sie möchten e-Rewards optimal nutzen? Halten Sie Ihr Profil auf dem aktuellen Stand und vollständig.
Je besser wir Sie kennen, desto mehr für Sie relevante Umfragen können wir Ihnen senden.
Wenn Sie Ihre Informationen aktualisieren möchten, melden Sie sich an, und rufen Sie die Registerkarte „Umfragen“; auf.
Damit Sie möglichst viele Aktivitäten zu erhalten, ist es wichtig, dass Sie Ihr Profil auf dem aktuellen Stand halten.
Je mehr wir über Sie wissen, desto mehr Aktivitäten können wir Ihnen senden.
Sollten Sie eine Aktivität nicht aufrufen können, kopieren Sie den Link aus der E-Mail und fügen ihn in den Browser ein. Achten Sie darauf, dass Sie die komplette Webadresse kopieren und diese keine Zeilenumbrüche enthält.
Hinweis: Wenn Sie auf einen Link zu einer Aktivität klicken und nicht zur Studie weitergeleitet werden, ist diese entweder abgelaufen oder vollständig. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
Die Aktivitäten sind unterschiedlich lang, dauern jedoch in der Regel zwischen 15 und 20 Minuten.
Sie erhalten zu jeder gesendeten Aktivität eine Schätzung der voraussichtlichen Dauer.
Sollten Sie eine Umfrage nicht aufrufen können, kopieren Sie den Link aus der E-Mail und fügen ihn in den Browser ein. Achten Sie darauf, dass Sie die komplette Webadresse kopieren und diese keine Zeilenumbrüche enthält.
Wir empfehlen, die neueste Version gängiger Browser wie Chrome und Safari zu verwenden. Manche Aktivitäten werden von älteren Browsern möglicherweise nicht unterstützt.
Nein. Es bleibt Ihnen überlassen, an wie vielen der Umfragen Sie teilnehmen, zu denen Sie Einladungen erhalten.
Nachdem Sie eine Antwort in einer Umfrage übermittelt haben, können Sie diese leider nicht mehr ändern.
Dies soll dazu beitragen, die Integrität und Genauigkeit der erfassten Daten sicherzustellen.
Uns liegt sehr daran, für Sie optimale Umfragen zu finden.
Aus diesem Grund prüfen wir vor jeder Studie, ob diese aufgrund Ihres Alters, Geschlechts und Standorts für Sie geeignet ist.
Wenn es in der Studie beispielsweise um Mutterschaft geht und Sie ein Mann sind, qualifizieren Sie sich nicht dafür.
Es kann auch vorkommen, dass die Umfrage bereits geschlossen wurde, bevor Sie es geschafft haben, daran teilzunehmen. Zu jeder Studie wird eine festgelegte Anzahl von Teilnehmern befragt. Sobald diese erreicht ist, wird die Studie automatisch beendet.
Die Antworten unvollständiger Umfragen werden nicht berücksichtigt.
Damit Sie möglichst viele für Sie relevante Umfragen erhalten, empfiehlt es sich, Ihr Profil genau und auf dem aktuellen Stand zu halten.
Wir benötigen diese personenbezogenen Informationen (Alter, Geschlecht, Tätigkeit usw.) aus drei Gründen:
- Um eine genaue Darstellung unserer Mitglieder zu erhalten
- Um sicherzustellen, dass Sie der Zieldemografie der Aktivität entsprechen
- Um die für Ihre Interessen besten Aktivitäten zu ermitteln
Ihre personenbezogenen Informationen werden nicht weitergegeben, auch nicht an die Personen, die unsere Umfragen erstellen. Aus diesem Grund müssen Sie möglicherweise bereits in früheren Umfragen angegebene Informationen erneut eingeben.
Uns ist bewusst, dass das wiederholte Eingeben dieser Informationen lästig ist. Es hilft uns jedoch, die Genauigkeit unserer Daten sicherzustellen.
Zu allen Aktivitäten ist eine Frist und eine maximale Teilnehmerzahl festgelegt.
Die meisten Umfragen bleiben mehrere Tage geöffnet. Ist das Kontingent einer Aktivität jedoch vorzeitig erfüllt, wird sie automatisch geschlossen.
Damit Sie es nach Möglichkeit schaffen, an der Umfrage teilzunehmen, versuchen wir die Anzahl der Einladungen zu jeder Aktivität zu begrenzen.
Hier ein paar Tipps für eine einfache Umfrageteilnahme.
- Antworten Sie nicht zu schnell, sondern lesen und beantworten Sie jede Frage sorgfältig.
- Antworten Sie ehrlich und konsistent.
- Achten Sie auf eine korrekte Rechtschreibung, und kürzen Sie Wörter möglichst nicht ab.
- Nehmen Sie stets nur an einer Aktivität teil.
- Verwenden Sie nur ein Konto.
- Achten Sie darauf, Aktivitäten in dem Land durchzuführen, in dem Sie sich registriert haben.
Möglicherweise werden unsere Einladungen zu Aktivitäten von Ihrer E-Mail-Adresse nicht akzeptiert. Prüfen Sie auch Ihren Spamordner, und stellen Sie sicher, dass E-Mails von e-Rewards nicht blockiert werden.
Wenn Sie eine Antivirensoftware auf Ihrem Gerät installiert haben, können Sie auch darin Ihre Einstellungen für eingehende E-Mails prüfen.
Verwenden Sie nach Möglichkeit eine private E-Mail-Adresse, die nicht mit Ihrem Arbeitsplatz oder Ihrer Bildungseinrichtung verknüpft ist.
Außerdem werden alle Aktivitäten auch bei der Anmeldung in Ihrem Dashboard angezeigt.
Die Teilnahme an Aktivitäten und das Einlösen von Prämien ist leider nur in dem Land möglich, in dem Sie sich registriert haben. Bitte versuchen Sie nicht, in einem anderen Land auf Ihr Konto zuzugreifen.
Sie ziehen langfristig in ein anderes Land um? Kontaktieren Sie unser Mitglieder-Supportteam. Wir werden prüfen, ob wir ein neues Konto für Sie einrichten können.
Da Fokusgruppen etwas komplexer als herkömmliche Aktivitäten sind, dauert die Guthabenbearbeitung in der Regel länger. Sie sollten Ihr Guthaben innerhalb von sechs Wochen nach der Teilnahme erhalten.
Die beste Möglichkeit, sich für mehr Aktivitäten zu qualifizieren, ist ein vollständiges Profil. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben genau und auf dem aktuellen Stand sind. Dies erhöht Ihre Chancen, für mehr Studien infrage zu kommen.
Wir können leider keine Garantie geben, wie oft Sie Einladungen zu Aktivitäten erhalten.
Unternehmen, Hersteller usw. möchten die Menschen, die ihre Produkte und Dienstleistungen nutzen, besser verstehen. Durch Umfragen erhalten Sie einen kleinen Einblick, was Sie wirklich denken.
Es ist ganz einfach. Je genauer sie ihre Kunden kenne, desto besser können sie ihre Produkte und Dienstleistungen optimieren.
Testprodukte treffen in der Regel innerhalb von fünf bis sieben Arbeitstagen nach der Bestellung ein.
Falls das Produkt nach diesem Zeitraum noch immer nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Zu allen Aktivitäten ist eine Frist und eine maximale Teilnehmerzahl festgelegt.
Wenn bei einer Umfrage eine Meldung angezeigt wird, dass das Kontingent voll ist, wurde die festgelegte Teilnehmerzahl bereits erreicht. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
Für bestimmte Aktivitäten und Funktionen ist Flash erforderlich. Wenn Sie über ein Mobilgerät oder Tablet an der Umfrage teilnehmen, können in diesen Fällen Fehler auftreten.
Ist etwas schiefgelaufen? Keine Sorge, wir haben eine einfache Checkliste, die Ihnen helfen wird, schnell wieder an Aktivitäten teilzunehmen.
1. Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Browser Cookies aktiviert sind.
2. Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf e-Rewards nicht durch Ihre Browser-/ISP-Einstellungen blockiert wird.
3. Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf e-Rewards nicht durch Ihre Firewall-Einstellungen blockiert wird.
4. Vergewissern Sie sich, dass Sie e-Rewards als vertrauenswürdige Website hinzugefügt haben. Rufen Sie hierfür in der Symbolleiste Ihres Browsers „Extras > Internetoptionen > Sicherheit > Vertrauenswürdige Sites“;.
5. Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf e-Rewards nicht durch Ihr Antivirenprogramm blockiert wird.
6. Entfernen Sie jegliche Adware und/oder Spyware aus Ihrem System.
7. Versuchen Sie, die Aktivität über einen anderen Browser oder ein anderes Gerät aufzurufen.
Möglicherweise liegt auch in technisches Problem mit der Aktivität vor. Wir versuchen, das Problem schnellstmöglich zu beheben und Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu der Aktivität einzuladen.
Bitte beachten Sie, dass Sie manche Aktivitäten nur einmal aufrufen können.
Leider können E-Mail-Einladungen zu Aktivitäten derzeit nur stoppen, indem wir Ihr Konto schließen.
Sie haben jedoch die Möglichkeit, in Ihrem E-Mail-Client einen Filter festzulegen, damit unsere E-Mail-Einladungen blockiert werden und nicht in Ihren Posteingang gelangen.
Bitte berücksichtigen Sie, dass es sich bei der in Einladungen angegeben Aktivitätsdauer um einen Schätzwert handelt. Dieser basiert auf der durchschnittlichen Zeit, die es während des Tests der Studie gedauert hat, die Umfrage abzuschließen.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
Sie können eine Aktivität, die Sie vorzeitig verlassen haben, leider nicht fortsetzen.
Wenn die Aktivität jedoch aufgrund eines technischen Fehlers vorzeitig beendet wurde, erhalten Sie möglicherweise erneut eine Einladung, nachdem wir den Fehler behoben haben.
Sie haben keine Zeit, um an einer Aktivität teilzunehmen? Dann beteiligen Sie sich an einer unserer monatlichen Blitzumfragen.
Teilen Sie Ihre Meinung zu einer Reihe von Themen in kurzen, einfachen Umfragen direkt über Ihr Dashboard. Sie bieten eine hervorragende Alternative, um einen Beitrag zu leisten.
Wenn Sie eine Prämie einlösen möchten, melden Sie sich an, und rufen Sie die Seite „Prämien“; auf.
Es werden alle verfügbaren Prämien und die dafür erforderlichen Opinion Points angezeigt. Zum Einlösen einer Prämie sind mindestens 1200 Opinion Points erforderlich.
Sie können Ihre Gutscheine online oder per Post beziehen. Filtern Sie die Anzeige einfach über die oben auf der Prämienseite angezeigte Filteroption.
Wählen Sie Ihre Prämie aus, und befolgen Sie die angezeigten Schritte, um Sie einzulösen.
Online-Gutscheine erhalten Sie Ihnen innerhalb von 24 Stunden per E-Mail. Die Zusendung physischer Prämien per Post erfolgt innerhalb von sechs Wochen.
Zum Überprüfen Ihres aktuellen Punktestands brauchen Sie sich nur anzumelden. Er wird dann oben auf dem Bildschirm angezeigt.
Die Zustellung Ihres Gutscheins auf dem Postweg kann ab der Einlösung bis zu sechs Wochen dauern.
Falls Sie den Gutschein nach sechs Wochen noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Zum Einlösen benötigen wir Ihre Postanschrift und Ihre Transaktions-ID.
Die Zustellung Ihres Gutscheins per E-Mail sollte nach der Einlösung innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spamordner.
Falls Sie die Gutschein-E-Mail nicht erhalten, können Sie sie erneut von Ihrem Konto aus senden.
Melden Sie sich an, und rufen Sie die Seite „Konto“; auf. Klicken Sie im Abschnitt „Frühere Bestellungen“; auf „Code erneut senden“;.
Der Link zum erneuten Senden wird nicht angezeigt? Kontaktieren Sie uns bitte, und nennen Sie uns Ihre Transaktions-ID.
Online-Gutscheine werden sofort versendet, sodass wir diese leider nicht stornieren können.
Ihnen werden für jede von Ihnen abgeschlossene Aktivität Opinion Points gutgeschrieben.
Die Höhe der Punktzahl für eine Aktivität ist in der Einladungs-E-Mail und online im Widget „Aktivitäten“; angegeben. Zu Beginn jeder Aktivität werden Ihnen ein paar kurze Fragen zur Bestätigung Ihrer Identität gestellt. Beantworten Sie einfach alle Fragen vollständig, um im Anschluss die Umfrage zu absolvieren.
Die Punkte werden Ihrem Konto automatisch nach Abschluss der Aktivität gutgeschrieben. Bestimmte Gutschriften (z. B. für Tagebuchstudien und Fokusgruppen) können bis zu sechs Wochen dauern.
Hinweis: Achten Sie darauf, ehrlich zu antworten, da Ihnen sonst möglicherweise keine Punkte für die Umfrage gutgeschrieben werden.
Die Punkte sollten Ihnen nach Abschluss der Aktivität sofort in Ihrem Konto gutgeschrieben werden.
Ausgenommen davon sind nur Gutschriften für komplexere Studien wie Produkttagebücher und Fokusgruppen. Hier kann es bis zu sechs Wochen dauern, bis die Gutschrift in Ihrem Konto angezeigt wird.
Nein. So lange Sie ein aktives Mitglied unserer Community bleiben, können Sie Ihr Guthaben zu einem beliebigen Zeitpunkt einlösen.
Wenn Sie Ihr Konto jedoch schließen, geht das Restguthaben verloren.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Geschäftsbedingungen.
Wir bedauern, dass Sie Ihrer Prämie nicht einlösen konnten.
Dies kann einen der folgenden Gründe haben.
- Prämien können nicht über Tablets oder Mobilgeräte eingelöst werden.
- Prämien können nur in dem Land eingelöst werden, in dem Sie sich registriert haben.
- Verwenden Sie keine gemeinsam genutzten Computer und kein gemeinsam genutztes WLAN.
Sie können auch Folgendes versuchen:
- Leeren Sie den Browsercache.
- Installieren Sie in Ihrem Browser die neueste Version von Adobe Flash Player und JavaScript.
- Stellen Sie sicher, dass die Zeitzone Ihres Computers Ihrem aktuellen Standort entspricht.
- Aktivieren Sie Cookies, und lassen Sie Cookies von Dritten zu. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Cookies in Ihrem Webbrowser aktivieren und generell Cookies aktivieren.
Falls weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie es bitte nach 24 Stunden noch einmal, oder kontaktieren Sie uns.
Leider ist es nicht möglich, eine Prämie gegen eine andere einzutauschen.
Je mehr Aktivitäten Sie auf e-Rewards durchführen, desto höher werden Sie eingestuft.
Sie können fünf Stufen erreichen: „Bronze“;, „Silver“;, „Gold“;, „Platinum“; und als höchste Stufe „Diamond“;.
Zum Erreichen der nächsten Stufe müssen wichtige Meilensteine erreicht werden.
Ihre Stufe ist mit Ihrer Mitgliedschaft verknüpft. Sie basiert auf Aktionen wie der Teilnahme an Umfragen und dem Sammeln von Punkten.
Sie erreichen die nächsthöhere Stufe, indem Sie alle auf der aktuellen Stufe vorhandenen Meilensteine erreichen. Wenn Sie beispielsweise ein Bronze-Mitglied sind, müssen Sie alle verfügbaren Bronze-Aktivitäten durchführen, um zum Silver-Mitglied hochgestuft zu werden.
Sie können auch Erfolge erzielen, die zu höheren Stufen gehören. Wenn Sie beispielsweise Ihr Umfrageprofil vollständig ausfüllen, erhalten Sie ein Platinum-Abzeichen. Erreichen können Sie die Platinum-Stufe jedoch erst, wenn Sie alle erforderlichen Erfolge erreicht haben.
Bronze-Mitglieder befinden sich am Beginn der Erfolgsleiter. Den Bronze-Status erhalten Sie einfach, indem Sie sich registrieren und Ihr Konto aktivieren.
Mit der Stufe „Silver“; haben Sie die erste Sprosse der Leiter erklommen.
Um als e-Rewards-Mitglied den Silver-Status zu erlangen, müssen Sie folgende Bedingungen erfüllen:
- Sie haben Ihre erste Aktivität durchgeführt.
- Sie haben Ihr Umfrageprofil zu 25 % ausgefüllt.
- Sie haben in der vergangenen Woche eine Aktivität durchgeführt.
Was ist ein Gold-Mitglied?
Gold-Mitglieder führen regelmäßig Aktivitäten durch.
Um den Gold-Status zu erlangen, müssen Sie folgende Bedingungen erfüllen:
- Sie haben Ihr Umfrageprofil zu 50 % ausgefüllt.
- Sie haben in zwei aufeinanderfolgenden Wochen an einer Umfrage teilgenommen.
- Sie haben 10 Aktivitäten durchgeführt.
Was ist ein Platinum-Mitglied?
Platinum-Mitglieder sind ein aktive Mitglieder, die regelmäßig Aktivitäten durchführen und ihr Profil fast vollständig ausgefüllt haben.
Um den Platinum-Status zu erlangen, müssen Sie folgende Bedingungen erfüllen:
- Sie haben Ihr Umfrageprofil zu 75 % ausgefüllt.
- Sie haben in drei aufeinanderfolgenden Wochen an einer Umfrage teilgenommen.
- Sie haben 25 Aktivitäten durchgeführt.
Was ist ein Diamond-Mitglied?
Als Diamond-Mitglied haben Sie die höchste Stufe erreicht. Sie haben Ihr Umfrageprofil vollständig ausgefüllt, 50 Aktivitäten (oder mehr) durchgeführt und führen weiter regelmäßig Aktivitäten durch.
Um den Diamond-Status zu erlangen, müssen Sie folgende Bedingungen erfüllen:
- Sie haben Ihr Umfrageprofil zu 100 % ausgefüllt.
- Sie haben in vier aufeinanderfolgenden Wochen an einer Umfrage teilgenommen.
- Sie haben 50 Aktivitäten durchgeführt.
Wie behalte ich meinen Status bei?
Sie behalten Ihren Status ganz einfach bei, indem Sie weiterhin Ihre Meinungen teilen. Um Ihren aktuellen Status aufrechtzuerhalten, sollten Sie mindestens einmal pro Woche eine Aktivität durchzuführen.
Wenn Sie keine regelmäßigen Aktivitäten vorweisen können, werden Sie um eine Stufe herabgestuft.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Profil stets auf dem aktuellen Stand ist. Bestimmte Abschnitte, wie etwa Technologie und der Automobilbereich, verlieren im Lauf der Zeit ihre Gültigkeit. Es kann daher sein, dass der Prozentsatz für die Vollständigkeit Ihres Profils seit Ihrer letzten Anmeldung gesunken ist. Prüfen Sie in diesem Fall Ihr Profil, und füllen Sie alle unvollständigen Abschnitte aus.
Die für Erfolge gutgeschriebenen Punkte finden Sie im Umfrageverlauf. Diese werden als „Community-Erfolg“; angezeigt.
Sie finden alle Ihre Erfolge auf der Registerkarte „Guthaben“;.
Die Sicherheit Ihrer Daten steht bei e-Rewards im Vordergrund.
Jegliche von Ihnen bereitgestellten Informationen werden ausschließlich zu Forschungszwecken genutzt und vollständig anonym gehalten.
Die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrückliche Zustimmung.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Zum Schutz Ihres Kontos werden Sie beim Einlösen von Prämien gebeten, dies durch Angabe Ihrer Telefonnummer zu bestätigen.
Geben Sie beim Einlösen einer Prämie einfach Ihre Mobiltelefonnummer ein. Sie erhalten daraufhin eine Textnachricht mit einem eindeutigen sechsstelligen Code. Geben Sie diesen Code zur Verifizierung ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und genießen Sie Ihre Prämie.
Sie haben kein Mobiltelefon? Sie können Ihr Konto auch über Ihre Festnetznummer verifizieren.
Hinweis: Wenn Sie innerhalb von sieben Tagen mehr als eine Prämie einlösen, müssen Sie möglicherweise jede Transaktion einzeln verifizieren.
Die mobile Verifizierung trägt zum Schutz Ihres Kontos bei.
Sie dient als wichtiger zusätzlicher Schritt, um sicherzustellen, dass tatsächlich Sie selbst die Prämien einlösen.
Wir verwenden Ihre Telefonnummer ausschließlich als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme. Sie wird weder für Marketingzwecke genutzt noch an Dritte weitergegeben.
Wenn Sie die Telefonnummer ändern möchten, mit der Sie sich beim Einlösen von Prämien verifizieren, wenden Sie sich bitte an unser Mitglieder-Supportteam.
Kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne.
Es tut uns leid, dass Sie Probleme haben. Stellen Sie vor dem erneuten Versuch Folgendes sicher:
- Die von Ihnen eingegebene Telefonnummer ist korrekt.
- Ihre Telefonnummer ist eindeutig und gültig.
- Ihr Telefon kann SMS/Sprachnachrichten empfangen.
Tritt das Problem weiterhin auf? Kontaktieren Sie uns, und teilen Sie uns die verwendete Telefonnummer mit. Wir werden die Angelegenheit weiter untersuchen und uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen melden.
Bei e-Rewards werden alle Ihre personenbezogenen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, streng vertraulich behandelt und geschützt.
Ihre personenbezogenen Informationen werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zu Marketingzwecken genutzt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Laut Gesetz müssen wir Sie informieren, dass e-Rewards Cookies verwendet. Daher sehen Sie bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website eine Meldung.
Die meisten Websites, die Sie besuchen, verwenden Cookies, um Informationen von einer Seite zur nächsten zu übergeben. In Cookies werden beispielsweise Ihre Anmeldeinformationen gespeichert, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch erneut eingeben müssen.
Es wird kein Nachverfolgungsprogramm installiert, und Sie können Ihre Cookies jederzeit löschen.
Warnungen bezüglich des Sicherheitszertifikats werden in der Regel aus drei Gründen ausgegeben:
-Die Datums-/Uhrzeiteinstellung Ihres Geräts ist falsch.
- Das Sicherheitszertifikat ist abgelaufen.
- Die Website ist nicht sicher.
Wenn auf unserer Website eine Warnung bezüglich des Sicherheitszertifikats ausgegeben wird, prüfen Sie zunächst, ob das Datum und die Uhrzeit auf Ihrem Gerät richtig sind.
Sie können auch den Browserverlauf leeren und den Browser neu starten.
Wenn die Warnung weiterhin angezeigt wird, müssen Sie unser Sicherheitszertifikat akzeptieren/installieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten steht bei e-Rewards im Vordergrund.
Jegliche von Ihnen bereitgestellten Informationen werden vollständig anonym gehalten und ausschließlich zu Marktforschungszwecken genutzt. Die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrückliche Zustimmung.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Als Wertschätzung für die Zeit, die unsere Mitglieder für die Teilnahme an Umfragen aufwenden, spenden wir jeden Monat 10.000 US-Dollar an das American Red Cross.
Alles, was Sie tun müssen, ist einfach weiter an Aktivitäten teilzunehmen.
Indem Sie Ihre Meinung teilen, unterstützen Sie weltweit zahllosen Menschen, die in Not geraten sind.
Das American Red Cross ist eine globale Community, die in Not geratenen Menschen hilft.
Angefangen von Blutspenden bis hin zur Katastrophenhilfe besteht die Mission der gemeinnützigen Organisation darin, menschliches Leid infolge von Katastrophen zu verhindern oder zu milder.
Weitere Informationen erhalten Sie auf der offiziellen Website.
Nein. Die Spende erfolgt in Ihrem Namen und getrennt von Ihren Prämien. Ihnen entstehen durch die Spende keine Kosten, und sie ist nicht steuerlich abzugsfähig.
Wenn Sie persönlich einen Beitrag leisten möchten, können Sie dies hier tun.